ERBE ZÜRICH bietet hochwertige Kleidung und Schuhe für Damen und Herren – mit Fokus auf zeitlosen Stil, Komfort und langlebige Qualität.

PT: A ERBE ZÜRICH oferece roupas e calçados premium para homens e mulheres, com foco em estilo atemporal, conforto e qualidade duradoura.

Aus welchen Materialien bestehen die Kleidungsstücke?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Baumwolle und ausgewählte Mischgewebe mit atmungsaktiven Fasern. So bleiben unsere Kleidungsstücke angenehm auf der Haut, formstabil und elegant – auch nach vielen Wäschen.

PT: Utilizamos exclusivamente algodão de alta qualidade e tecidos mistos selecionados com fibras respiráveis. Assim, nossas roupas permanecem confortáveis na pele, mantêm a forma e a elegância — mesmo após muitas lavagens.

Wie finde ich die richtige Größe?

Nutzen Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite und vergleichen Sie die Maße mit einem gut sitzenden Kleidungsstück, das Sie bereits besitzen. Wenn Sie unsicher sind, hilft unser Kundenservice gerne weiter.

PT: Use a tabela de medidas na página do produto e compare com uma peça que veste bem em você. Se tiver dúvida, nosso atendimento ajuda.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz 5–8 Werktage nach Versand. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.

PT: Em geral, a entrega na Suíça leva 5 a 8 dias úteis após o envio. Assim que for despachado, você recebe rastreamento.

Ist der Versand kostenlos?

Wir bieten je nach Aktion oder Bestellwert kostenlosen Versand an. Die genauen Versandkosten sehen Sie jederzeit transparent im Checkout.

PT: Podemos oferecer frete grátis conforme campanha ou valor do pedido. O valor exato do frete aparece sempre no checkout.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link, damit Sie den Status jederzeit prüfen können.

PT: Sim. Assim que o pedido for enviado, você recebe um e-mail com o link/código de rastreamento.

Kann ich die Kleidung zurückgeben, wenn sie nicht passt?

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sind.

PT: Sim. Você pode devolver em até 30 dias após receber, desde que as peças estejam sem uso, sem lavagem e em perfeito estado.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

PT: Após receber e conferir a devolução, reembolsamos normalmente em 5 a 10 dias úteis pelo mesmo método de pagamento usado na compra.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen die Verfügbarkeit und zeigen Ihnen den schnellsten Weg.

PT: Se quiser outra cor ou tamanho, fale com nosso atendimento. A gente verifica a disponibilidade e orienta o caminho mais rápido.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Dort sehen Sie alle verfügbaren Optionen (z. B. Karte, Wallets oder weitere lokale Methoden – je nach Land/Region).

PT: Aceitamos os métodos de pagamento mostrados no checkout. Lá você vê todas as opções disponíveis (cartão, carteiras digitais e outros métodos locais, conforme a região).

Wie kann ich ERBE ZÜRICH kontaktieren?

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail: [kundservice@erbezurich.ch]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir schneller helfen können.

PT: Você pode falar com nosso atendimento por e-mail: [kundservice@erbezurich.ch]. Envie o número do pedido para agilizar.